Informativa sulla privacy
Grazie per aver visitato Mivviona. La tutela dei dati personali dei nostri clienti è per noi importante. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali nell’ambito della navigazione e degli acquisti effettuati sul nostro sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni vigenti.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Mivviona
Indirizzo: 1483 Sunny Land Rd, Calico Rock, AR 72519, United States
Telefono: +1 (254) 918-6143
E-mail: solutions@mivviona.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le informazioni necessarie per gestire il rapporto con l’utente, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e consegna
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Informazioni relative agli ordini
- Informazioni necessarie per i pagamenti
- Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti
- Dati tecnici relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini
Per ricevere, elaborare e gestire gli ordini, effettuare i pagamenti, organizzare la consegna e fornire l’assistenza relativa agli acquisti.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.
Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste, gestire eventuali problemi relativi agli ordini e fornire assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto e, ove applicabile, legittimo interesse.
Adempimenti legali e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
Sicurezza del sito
Per proteggere il sito, prevenire accessi non autorizzati, frodi, abusi e attività potenzialmente dannose.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Comunicazioni commerciali
Se richiesto dalla normativa applicabile, potremo inviare newsletter o altre comunicazioni commerciali esclusivamente sulla base del consenso dell’utente.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
4. Cookie e strumenti di tracciamento
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze e, ove previsto, analizzare l’utilizzo del sito o supportare attività di comunicazione commerciale.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente quando previsto dalla normativa applicabile.
Per i cookie e gli strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, l’installazione avverrà solo dopo che l’utente avrà effettuato una scelta valida e informata.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner Cookie e, ove disponibile, tramite il pannello di gestione delle preferenze.
Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate e sulle relative finalità, consultare la nostra Cookie Policy.
5. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari per le finalità sopra indicate, a soggetti che ci assistono nella gestione dei servizi, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Operatori logistici e di consegna
- Fornitori di servizi informatici
- Fornitori di servizi necessari alla gestione del sito
- Consulenti o professionisti, quando necessario per adempiere agli obblighi di legge
Tali soggetti potranno trattare i dati esclusivamente nei limiti necessari per le rispettive attività e secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti per finalità non compatibili con quelle indicate nella presente Informativa.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, adotteremo le misure e le garanzie richieste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
A seconda del caso, il trasferimento potrà basarsi su una decisione di adeguatezza, sulle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea o su un'altra base giuridica prevista dalla normativa.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla legge.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario a rispettare gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
I dati utilizzati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non sarà più necessario conservarli per la relativa finalità, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi previsti dalla legge.
8. Diritti dell’interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Cancellazione dei dati, quando previsto dalla legge
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento nei casi previsti
- Portabilità dei dati, quando applicabile
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta a:
solutions@mivviona.com
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo illecito.
L’accesso ai dati personali è limitato alle persone e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità per lo svolgimento delle rispettive attività.
10. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito con la relativa data di aggiornamento.
11. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:
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Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET